Cooperation Case
合作案例

全平台推广代运营服务商,新电商服务生态构建者

**家纺

2020-03-04

一、客户背景介绍:店铺是今年主要来做的,自然流量相对来说多一些,付费流量占比较少,店铺自身的人群标签不够精准,客户对付费这块也不是很了解。合作整合业务直超无,通过直通车和超级推荐的带动,店铺流量比较精准,转化率也一直在增加,数据提升幅度较为明显。

1、客户名称:**家纺

2、客户层级:第六层级

3、客户类目:床上用品

4、店铺月销:1,944,600.59

二、接洽时间:2019年10月17日

三、店铺存在问题:

1、店铺DSR描述评分飘绿,影响进店人群和官方活动报名

2、店铺整体转化在同层同行之下,免费流量多,但是带来的流量不转化,大部分是垃圾流量,需要将人群这里进行精准优化

3、店铺整体宝贝过多,很多都是同类型,不同花色的,影响动销率

四、解决方案:

一、前期:主要优化店铺DSR动态评分,将宝贝的描述,通过买家反馈进行优化。从而提升店铺宝贝动销率。(比如同类型的,花色不同的,可以将这种款式的宝贝进行sku上的优化,然后将其他的删除)

1、新品建立新品推广:加速新品成长,选择新品偏好人群进行测试,促进新品的点击量;

2、爆款主推精选爆款拉新:通过首页猜你喜欢、购中猜你喜欢、购后猜你喜欢的资源位中进行展示推广,触达优质新客,追踪新客轨迹。

3、同时建立自定义计划:自助设置定向、资源位、出价、创意的展示,两个计划共同来进行测试,并且根据生意参谋中的人群参数,消费者购买习惯的差异性,将宝贝进行多渠道展示曝光,将流量进行精准化。

二、中期:对比近期数据情况,查看收藏加购数量是否上升,测试产品的定向及资源位的点击效果和点击成本,以人群新老访客相互转化的形式,来提升推广计划的权重。

1、商品推广(新品爆款以及自定义):在预热推广前期进行筛选定向及配合出价,根据店铺整体数据及超级推荐计划报表的反馈。

优化效果不理想的人群定向:添加高质量定向人群,保证基础数据对流量进行初步筛选精准。

提高推广点击率:主推有转化的定向人群。

店铺关联营销及老客户营销推荐使用,配合付费流量引入效果,提升曝款的转化。

三、后期:

1、 通过机会人群的推荐进行筛选优化,查看全店和超级推荐中消费者流转情况。将店铺广告曝光前的潜客,形成人群分层的最终人群状态,以及转化比例进行分析调整。

2、 通过阶段性的对比同行竞店,包括营销活动以及店铺的详情图片等,作出活动计划。

3、 曝光量高的人群有效利用,适当进行手淘流量的把控。根据超级推荐不同的展示场景,找出数据相对较好,适合店铺展示渠道,并能够提升店铺整体的访客以及综合排名的,重点筛选持续优化。

付费流量带动免费流量,并精准流量的同时,通过优质创意及资源位,来带动整体计划权重上升。

五、效果达成:

操作前:

 

操作后:

 

总结:操作前店铺整体收藏加购较少,引导能力偏低,点击效果成交金额为1089.83,获得投资回报率为1.02

          操作后店铺整体收藏加购提高,引导力得到提升,点击效果成交金额为38683.74,获得投资回报率为4