Cooperation Case
合作案例

全平台推广代运营服务商,新电商服务生态构建者

*******圣专卖店

2020-04-30

一、客户概况:店铺有刷单情况并且被查扣分,对店铺以及推广宝贝都有很大的影响。直通车花费较大,转化跟不上投产低。多个计划没有成交。

1、客户名称:*******

2、客户层级:天猫店

3、客户类目:五金工具

4、店铺月销:18万

二、合作周期:三个月

三、店铺存在问题:
1、店铺销量搞定宝贝刷单屏蔽
2、店铺层级比较低,第2层级
3、店铺有五金工具和办公用品,人群标签不精准

四、解决方案:

直通车操作思路
1、直通车暂停了花费大,转化低等数据不好的计划,重新选款,进行推广,控制花费。

2、更换多个计划,主推办公用品,客单价比较高一些,客户的利润比得力五金高一些。从而提高ROI投入产出比。

3、直通车之后对人群进行细分,参考生意参谋自定义人群。并且主推款客单价比较大,针对关键词是“少词卡排名”去做。

 

Figure 1直通车推广计划筛选


 

无线运营操作思路

1、 配合通过手淘旺信以及通过微淘,客户运营平台等做的一个自然流量,主要是以内容营销为主,客户运营平台慢慢去测试,把店铺兴趣客户结合直通车和超级推荐拉新引进流量做一个收割。

2、 店铺之前没有做过无线方面的人群营销,老客户占比也是比较小的,对人群这块设置的优惠券力度比较大一些。店铺的访客主要以男性、新访客为主,这块做好新访客的引进,同时做好对老访客的维护。

3、 客户店铺很多基础的东西都没有做,前期主要把店铺基础设置做好优化,以及店铺推荐。针对互动服务窗提升手淘旺信流量,通过一些原创的微淘把粉丝互动起来的。

Figure 2客户运营平台人群营销

 

Figure 3微淘

 

五、效果达成:

直通车目前的质量得分在8到10分,操作前平均点击花费是1.72近三十天是1.53,点击转化率操作前是1.87%,近三十天1.92%,投入产出比操作前1.33%,近三十天2.61%

 

 

 

Figure 4:店铺流量提升图

 

 

Figure 5:店铺老客户占比以及人群的精准度